Organiser des évènements avec son entreprise est un excellent moyen pour se faire connaître, augmenter sa visibilité et avoir de nouveaux clients ! Un des évènements typiques d’une pension canine, ou même d’un parc de loisirs, d’une animalerie ou encore d’une garderie canine, ce sont les célèbres portes ouvertes ! Pour l’occasion, vous pouvez réunir des professionnels afin qu’ils viennent tenir un stand ou proposer des activités et des initiations diverses. Mais durant un évènement de cette ampleur, il faut penser à plein de choses ! Entre la venue des visiteurs qu’il va falloir guider et renseigner, délimiter les espaces des activités, préparer les locaux, se refaire une beauté, etc. la liste est bien longue ! J’ai assisté à l’organisation des portes ouvertes 2024 d’une pension canine et féline, et j’ai également été en charge de la communication durant l’évènement. Cet article a pour but de vous aider dans l’organisation de vos propres portes ouvertes !

Logistique de l’évènement

Le premier point qui est super important, il faut essayer d’anticiper la météo ! Elle est de plus en plus incertaine alors il vaut mieux prévoir des tonnelles et de quoi se protéger. Si vous avez des professionnels qui proposent des services sur place (par exemple toiletteur, ostéopathe, énergéticien, masseur, …), prévoyez de préférence un endroit au calme, à l’intérieur de préférence. Je vous conseille d’installer une pancarte “occupé” sur la porte s’il y a une séance en cours pour éviter les interruptions. Évidemment il faut prévoir des tables et des chaises, des prises et rallonges si nécessaire ainsi qu’un espace dédié au parking pour les exposants et pour les visiteurs. Si vous avez un point de restauration il faut penser aux accès d’eau, d’électricité mais aussi à une caisse, ou avec un système de tickets, ainsi que de quoi servir les clients (serviettes, verres, couverts).

Prévoyez un plan des lieux avec les stands, les WC, le point accueil, les points de restauration, le parking et tout ce qui vous semble important d’afficher. Si vous avez des démonstrations ou spectacles avec des horaires précis, faites un programme de la journée. Créez des affiches afin d’aider au repérage dans votre structure et sur les terrains. Installez également des bancs et des sièges si vous en avez, ou même des tables de pique-nique.

Si vous organisez des jeux et des activités canines (je vous le conseille vivement !!!), il faudra délimiter et sécuriser les lieux, baliser les éventuels accès interdits et afficher les noms des activités devant les entrées.

Pour les bénévoles, et si vous avez le budget, vous pouvez faire imprimer des vêtements à l’effigie de l’entreprise. Cela permettra aux visiteurs d’identifier immédiatement les personnes vers qui se tourner s’ils ont besoin de renseignements. Sinon vous pouvez mettre en place un système de badges nominatifs.

Les chiens au cœur de l’évènement

Comme il s’agit d’un évènement avec des chiens au cœur de celui-ci, il est très important de prévoir ce qu’il faut pour eux : des sacs à caca à disposition, des gamelles d’eau un peu partout et pourquoi pas un stand dégustation pour chiens (en partenariat avec un exposant par exemple). Pour la sécurité de tous, la laisse devrait être obligatoire sur ce type d’évènement avec des visiteurs externes qui ont des chiens que vous ne connaissez pas. Par contre vous pouvez prévoir des rencontres en libre avec les chiens qui le peuvent. Faites le en sécurisant l’espace et avec quelqu’un qui surveille les interactions des loulous.

Le gros + serait d’instaurer un code couleurs selon la sociabilité des chiens. Marine, la fondatrice du parc canin le Doogo Club, a mis cette technique en place lors de ses évènements. C’est une superbe idée qui permet à tout le monde de savoir comment sont les chiens présents à l’évènement, s’ils préfèrent être seuls, s’ils sont sociables, etc. Ainsi on prend réellement en compte les chiens, leurs caractères mais aussi leurs limites. Avec ce système de code on est sur un évènement vraiment soucieux du bien-être canin et ce genre d’attention est très appréciée par les visiteurs qui se sentent à l’aise et rassurés.

Les remerciements

Les évènements doivent avoir un impact très positif sur votre image de marque et donc auprès des partenaires et surtout auprès de vos (futurs) clients/membres ! Remercier semble évident mais pourtant c’est extrêmement important, autant envers les particuliers que les professionnels et surtout, cela doit être bien fait. Ça peut se faire par exemple durant un discours, lors d’un pot de remerciements (pour les professionnels plutôt), avec des cadeaux aux visiteurs, un concours avec plusieurs lots à gagner, avec des messages personnalisés comme du mailing ou avec du contenu sur les réseaux. Les stories et posts à ce sujet sont même obligatoires à créer : c’est simple, gratuit et efficace ! Vous pouvez même voir plus loin et faire appel à un photographe animalier pour offrir aux visiteurs qui le souhaitent, une photo souvenir de leur chien à l’évènement.

Ne négligez pas cette étape, soyez reconnaissants, authentiques et montrez le ! Vous travaillerez votre propre image en tant que gérant mais aussi, et surtout, vous travaillerez la réputation de l’entreprise. 

Tous ces conseils sont valables pour tous les types d’évènements que vous pouvez organiser. Dans cette publication Instagram, je vous partage 10 idées d’évènements pour chiens à mettre en place pour varier dans la vie et l’animation de votre entreprise !

Les évènements canins ont énormément de bénéfices à apporter aux entreprises. Cependant il y a beaucoup de choses à faire entre le choix des exposants, envoyer des éventuelles invitations, définir les tarifs, réfléchir aux activités et initiations que vous voulez mettre en place ou encore d’élaborer des mini-jeux, une tombola ou des concours. Un des gros points sera de créer toute votre communication, de faire appel aux médias et de penser aux contenus à mettre en place (affichages divers, réseaux sociaux, site web, …). Un évènement canin demande beaucoup d’organisation et vous devez en même temps bien prendre en compte les besoins des chiens et les attentes des visiteurs !