Ouvrir une pension canine familiale sans box est une aventure entrepreneuriale qui nécessite de la passion, beaucoup d’organisation et une connaissance approfondie des besoins des chiens. Ce modèle, qui privilégie un cadre chaleureux et collectif, attire de plus en plus de personnes soucieuses du bien-être de leurs chiens. Éloïse la fondatrice de Truffes & Coussinets a relevé ce défi avec succès dans le Finistère où elle a débuté son activité depuis seulement 1 an et demi. Son expérience met en lumière les étapes clés, les bonnes pratiques et surtout les défis d’un tel projet.
Un modèle centré sur le bien-être canin
Contrairement aux pensions traditionnelles, une pension sans box offre aux chiens un environnement proche de leur vie quotidienne : un cadre complètement familial où ils peuvent socialiser librement. Éloïse a choisi de privilégier cette approche en aménageant un ancien cabinet médical dans sa maison. Les chiens y vivent en groupe et les clients apprécient particulièrement que leurs loulous soient intégrés dans un cadre familial où ils peuvent jouer, se reposer et socialiser en toute sécurité.
Grâce à une structure sans box, Éloïse répond à une demande croissante de propriétaires qui souhaitent offrir à leurs animaux une expérience plus “naturelle” et apaisante. Par contre attention, ce mode de garde ne convient pas à tous les pensionnaires et un choix strict permet d’éviter les potentiels problèmes.
Les réglementations à respecter
La formation : il est obligatoire de suivre l’ACACED pour exercer avec les chiens mais malheureusement, ce sont des métiers peu règlementés en terme d’expertise à avoir. L’ACACED est sur 2 ou 3 jours et évidemment ça ne suffit pas du tout. Quand Eloïse s’est installée, elle a passé son ACACED mais elle a aussi complété ses propres connaissances en passant des formations sur le métier de pet sitter et sur la gestion des balades canines collectives avec notamment les comportements canins.
Déclaration à la DDPP : la Direction Départementale de la Protection des Populations (DDPP) est l’organisme de référence pour réguler les pensions canines. Bien que la réglementation pour les pensions sans box soit encore très très floue dans certaines régions étant donné qu’officiellement, cette notion n’existe pas, Éloïse a directement contacté la DDPP. Elle n’a pas eu de réponses particulièrement claires et explicites. Il y a d’énormes différences entre les secteurs géographiques donc le conseil à suivre ici c’est d’appeler sa propre DDPP pour éviter de se lancer dans son business qui, possiblement, est interdit dans sa région. Eloïse de son côté est entièrement en règles.
Choisir et aménager un lieu adapté : le choix du lieu est une étape cruciale pour garantir la sécurité et le confort des chiens. Éloïse a transformé son domicile en une pension familiale fonctionnelle en utilisant un ancien cabinet médical comme espace principal. Cette astuce lui a permis de bénéficier d’une structure existante tout en minimisant les coûts d’aménagement.
Critères clés pour créer un environnement sécurisé
L’aménagement du lieu est un aspect fondamental pour garantir à la fois la sécurité des chiens et leur bien-être dans une pension familiale sans box. Voici des exemples de comment optimiser les espaces pour répondre aux besoins des pensionnaires tout en créant un cadre rassurant pour leurs humains :
1. Des clôtures solides et fiables
Une clôture de qualité est la première étape pour assurer la sécurité des chiens.
Idées de clôtures : grillages rigides, clôtures en bois ou en PVC dur, avec une base bien ancrée pour empêcher les chiens de creuser.
Hauteur idéale : au minimum 1m80 pour contenir tous les loulous qui auraient envie d’aller faire un tour !
Système de double barrières : installer un sas d’entrée est pas mal pour éviter que des chiens ne s’échappent lors des arrivées ou des départs.
2. Zones extérieures séparées pour une cohabitation harmonieuse entre les congénères
Prévoir des espaces bien distincts pour gérer différentes situations comme des chiens incompatibles ou ceux qui ont besoin de tranquillité comme ce qu’à mis en place Eloïse avec des parcs secondaires. Créer des enclos temporaires ou permanents pour séparer les chiens en cas de besoin est une bonne idée pour éviter de se retrouver coincé. Après il y a également les espaces « d’isolement » pour ceux qui sont, par exemple, dans le besoin d’activités calmes ou en convalescence.
3. Des espaces extérieurs stimulants avec des aires de jeux pour la socialisation et la dépense physique et mentale
Ça peut être par exemple des obstacles simples fait maison (mais attention ils doivent être sécurisés), des modules naturels, des zones ombragées, des coins d’eau comme a mis en place justement Eloïse lors des étés notamment ! Elle a même pour projet, à moyen voire long terme, de développer encore plus son extérieur avec divers agrès pour apporter toujours plus de satisfaction chez ses pensionnaires et leurs humains !
4. Des espaces intérieurs confortables avec des zones de repos aménagés
Que ce soit avec des matelas ou des paniers confortables, même sans box, c’est quelque chose d’indispensable ! Il faut que chaque loulou puisse avoir un couchage qu’il l’utilise ou non. Diviser les zones de repos est une bonne idée si là aussi il y a des tensions entre certains congénères. Ce genre de choses peut arriver même si les loulous ont fait des séjours d’adaptation. D’ailleurs, Eloïse recommande très fortement de proposer des tests pour s’assurer du comportement d’un chien avant de l’avoir en pension pendant un certain temps.
Dans sa pension familiale sans box Truffes & Coussinets, Eloïse a mis en place un environnement parfaitement adapté aux chiens. Son jardin clôturé est un atout majeur qui offre un espace sécurisé et spacieux pour les jeux et détente des chiens. Ils évoluent en toute liberté tout en étant sous une surveillance constante. Cet aménagement est très apprécié par ses clients parce qu’il garantit la sécurité et l’épanouissement pour leurs chiens.
Gestion de conflits et sociabilisation des chiens
La vie en collectivité demande une attention toute particulière à la dynamique de groupe. Éloïse réalise des pré-visites obligatoires pour évaluer le comportement des nouveaux chiens avant de les intégrer. En cas d’éventuelles tensions, elle sépare les chiens concernés et ajuste les futures réservations en conséquence pour permettre à chacun de revenir sereinement ! Son terrain est aménagé avec plusieurs parcs extérieurs pour pallier à ce potentiel problème bien qu’elle soit très vigilante lors de l’intégration de nouveaux chiens.
Le respect des normes sanitaires
Il faut une gestion très rigoureuse des espaces pour garantir une propreté quotidienne irréprochable et prévenir les maladies. En pension canine sans box, l’hygiène est tout aussi importante ! Elle doit se faire quotidiennement avec des produits adaptés et sur des matériaux prévus à cet effet. L’avantage des chiens vivant en collectivité, et choisi pour ce mode de garde, c’est qu’ils sont censés être moins stressés et donc de réduire les accidents durant la nuit. Cette règle n’est pas fiable à 100% évidemment mais elle reste néanmoins valable pour une certaine généralité
Un cadre unique pour les chiens
Les chiens se sentent vraiment comme à la maison et ils sont beaucoup plus détendus. Les boxs ne sont pas non plus une fatalité ! On peut prendre comme exemple la pension semi-familiale M’Toutou en Normandie où Marielle propose des boxs individuels pour la nuit mais les chiens vivent en totale collectivité et liberté la journée ! À chaque personne de faire le choix de ce qu’il lui convient le mieux tant que le respect des besoins des chiens sont respectés.
Il se trouve que le modèle du “sans box” attire de plus en plus de clientèle et Eloïse l’a rapidement cerné. Elle a donc bien travaillé sur ce projet avant de se lancer officiellement en juillet 2023.
Les 3 conseils business d’Eloïse pour créer sa propre pension familiale
1. L’importance de prendre son temps : c’est important de ne pas se précipiter et de respecter les étapes de la création de l’entreprise pour éviter les oublis et les potentielles erreurs !
2. Se faire accompagner si nécessaire : il est préférable de se faire accompagner, si besoin, que ce soit pour gagner du temps, pour éviter de perdre de l’énergie et surtout pour ne pas dépenser de l’argent inutilement mais intelligemment.
3. Se renseigner auprès de professionnels : il ne faut surtout pas hésiter à demander des conseils aux pensions déjà existantes. Certaines accepteront de vous répondre et de vous guider dans vos démarches !
Le parcours d’Éloïse montre qu’ouvrir une pension canine familiale sans box est un projet réalisable et enrichissant à condition de s’y préparer soigneusement ! Par contre le flou administratif autour des pensions canines sans box reste bien présent. La meilleure procédure à suivre dans ces cas-là c’est, comme Eloïse l’a fait, de directement contacter la DDPP de son secteur.
Les pensions canines sans box comme Truffes & Coussinets sont de plus en plus demandées par les clients qui recherchent des mode de garde alternatifs pour leurs loulous ! En ouvrant en plein été 2023 et avec ses valeurs qui lui tiennent à cœur de respect, bien-être et adaptabilité, Eloïse a su conquérir des clients et vivre entièrement de son entreprise très rapidement !
Vous retrouverez Eloïse et son entreprise Truffes & Coussinets sur son compte Instagram et sa page Facebook pour suivre son aventure entrepreneuriale !