En 2025 créer du contenu sur Instagram c’est devenu un vrai réflexe que tous les entrepreneur.es ont. C’est une des premières actions quand on lance son activité, avant même d’avoir un vrai plan d’action ou de travailler sur sa cible. Le schéma classique qu’on suit tous.tes, c’est d’ouvrir son compte pro, d’ajouter une photo de profil et de bricoler un 1er jet de bio. Ensuite dans un second temps on va faire un post de présentation et d’annonce « coucou je suis là », parler de nos offres, commencer à programmer des posts par-ci par-là et tout ça sans réelle stratégie, parce que « c’est en postant qu’on trouve des clients ». Sauf que poster sans stratégie c’est équivalent à jeter une bouteille dans la mer : il y a très peu de chance que ça fonctionne (et ce même si on a la meilleure des offres). Et justement, dans cet article c’est ce que nous allons voir ensemble : pourquoi ton contenu Instagram ne te rapporte pas de clients ?

Créer des Réels et des carrousels sans stratégie : le problème n°1

Publier sur Instagram a un côté rassurant parce qu’on reste derrière un écran, on contrôle le message, on choisit chaque mot et chaque visuel. Sauf que ce contenu, que ce soit un Réel, un carrousel ou autre, s’il n’est pas intégré à une stratégie, il a peu de chance d’aboutir à une vente. Il peut attirer les regards oui ! Mais ne va pas créer de lien, les personnes ne vont pas se sentir concernées, il n’y a pas de confiance et donc, par logique, encore moins de vente.

Le business, pour se développer et devenir rentable, il se construit dans la connexion et l’échange que tu vas avoir avec ton client cible. Toute la différence elle est justement ici : créer du contenu avec une stratégie basée sur une étude de la clientèle idéale fonctionne parce que tu parles précisément à ta cible et pas à « tout le monde ». C’est en comprenant réellement les besoins de la cible que l’on va créer du lien avec elle.

Sortir de cette phase de « derrière son écran » et d’oser parler, d’ose s’adresser directement à ta cible, oui c’est inconfortable quand on y es pas habitué.e cependant c’est là que ça devient rentable. Ce qui convertit l’audience en clientèle, c’est la connexion et la confiance. Le contenu attire l’attention et c’est seulement ensuite quand la relation créée avec l’audience transforme l’attention en confiance. C’est le principe même du tunnel de vente (attirer, connecter, engager, vendre) avec à la fin le passage à l’action = soit la vente, l’achat.

Pour parler précisément à ta cible et qu’elle se sente concernée, tu dois travailler dessus : ce qu’elle pense, ce dont elle a besoin, ce dont elle n’a pas conscience, ce qui l’aiderait à résoudre son problème etc. Une fois que tu as déterminé tous ces critères, tu vas créer du contenu qui lui parle directement en fonction d’eux. Ce contenu stratégique doit faire écho à ses points de douleurs, ses freins, ses motivations, venir l’intriguer et lui apporter des solutions (toi). 

donner trop de valeur sans plus, n’attire pas forcément les bons clients

Dans la tête de beaucoup d’entrepreneures, « apporter de la valeur » est une règle d’or et oui, c’est effectivement le cas néanmoins elle est souvent mal interprétée. Publier des conseils, des astuces, des analyses approfondies, .. c’est bien mais à force de vouloir seulement prouver son expertise, le contenu devient trop technique et même trop dense. Et la finalité c’est de n’attirer que des concurrents mais pas des clients potentiels.

Ce qu’il faut comprendre c’est que ton audience n’a pas besoin d’une professeure mais plutôt d’une guide, de quelqu’un qui comprend ses blocages, qui la comprend entièrement et qui lui montre qu’une solution et transformation sont possibles. Le bon contenu ne dit pas « voici ce que je sais faire » mais plutôt « voici ce que tu peux vivre différemment grâce à moi ». Pour adopter cette posture de guide, il faut pouvoir parler directement à ta cible pour employer les bons termes, les bonnes expressions et qu’elle se sente directement concernée.

Du contenu qui prouve la valeur n’est pas non plus quelque chose à éviter mais il doit être mêlé à d’autre contenu : 
– du contenu pour attirer qui va parler des problèmes de ta cible
– du contenu pour éduquer qui va prouver la valeur et inspirer confiance
– du contenu pour connecter qui va permettre de créer du lien
– du contenu pour convertir qui va montrer la transformation possible, le résultat que tu vas apporter à ta clientèle avec pour objectif de vendre

La routine d’engagement pour créer du lien avec ta clientèle cible

Une fois que la cible est définie, qu’elle est comprise, qu’on s’adresse directement à elle, on va créer du lien. C’est là qu’intervient la routine d’engagement ! Le concept repose sur la création d’interaction avec ta communauté quotidiennement pour avoir + d’impact et également + de visibilité utile. 

Voici un exemple de routine d’engagement :
– se mettre une alarme tous les jours 
– pendant 15/20 min tu vas commenter, interagir, féliciter, encourager, aimer et partager les contenus de tes clients idéaux
– engage de véritables conversations, pose des questions, parle d’un sujet précis, raconte une anecdote, .. sois présente avec une réelle intention
– petite astuce supplémentaire, active les notifications chez eux pour être avertie la première lorsqu’ils sortiront un post. Le but c’est de te permettre d’être hyper réactive et donc inoubliable à leurs yeux ! 

Passer à l’action.. encore + loin !

Dans le monde animalier il y a de plus en plus d’évènements et de concepts : des portes ouvertes, des salons, des marchés, des kermesses, … l’accueil de public se fait de + en + fréquemment. Et le gros avantage aussi, c’est qu’il y a souvent des stands de professionnels animaliers (boutiques d’accessoires pour chiens, chats, chevaux, lapins et NACs, de friandises, pension canine / féline, pet sitter, parcs de loisirs canins, photographe, ostéopathe animalier, etc..). L’intérêt est de se déplacer pour aller rencontrer directement ta clientèle cible et d’échanger avec elle que ce soit dans ce genre d’évènements ou même en organisant un concept de collaborations, d’interventions ou tout autre chose au contact de ta clientèle cible.

Pour illustrer cet exemple, j’avais organisé en décembre 2024 un tour de France où j’ai rencontré une vingtaine d’entrepreneurs canins. Cette aventure folle était accompagnée d’un calendrier de l’avent spécial business canins avec 1 post et 1 article qui sortaient par jour.. et en parallèle je me baladais d’une région à une autre. Avec une communication Instagram quotidienne, je partageais ces « immersions entreprises » avec ma communauté et notamment en story (là où il y a la présence de ma clientèle cible la + chaude, celle prête à potentiellement acheter mes services). Derrière cet évènement j’ai déclenché mes premières ventes dès l’annonce de l’ouverture de places de coaching business. 

Ce concept était à grande échelle et il n’est pas du tout obligatoire d’investir autant de temps, d’argent et d’énergie mais il représente bien le principe même d’aller « parler à sa cible ». Les clients ne cherchent pas des comptes Instagram ou même des coachs parfaits, ce qu’ils veulent c’est ce dont ils ont besoin profondément : être entendus, compris et avoir une solution bien précise à leurs problèmes. Et ça passe par une entreprise vivante, investie et incarnée !

Créer du contenu tout en connaissant sa cible sur le bout des doigts, savoir comment lui parler pour avoir les résultats que tu espères, c’est quelque chose qui passe forcément par la création de lien et la création de points de connexion avec ta clientèle idéale. L’intérêt du contenu stratégiquement pensé, c’est qu’il apporte des résultats concrets. La croyance « créer du contenu Instagram suffit à trouver des clients » est évidemment complètement faussée et désormais, tu sais pourquoi et quoi faire pour changer tout ça ! À toi de jouer